Escolher um plano de saúde é, certamente, um passo importante na garantia de segurança e estabilidade para toda a família. Como todo processo de escolha tem início com pesquisas, a sondagem do corretor de plano de saúde é imprescindível.

Na hora de escolher um serviço de assistência médica é muito importante contar com a ajuda de um especialista que realmente tenha experiência. Mas como escolher o melhor corretor de plano de saúde?

Como saber se o corretor de plano de saúde é o mais adequado?

Corretoras especializadas possuem toda uma formação qualificada voltada à venda de planos de saúde. Serão elas as responsáveis por informar detalhes de coberturas, matérias de cunho jurídico e possíveis operadoras a serem contratadas.

Para escolher o corretor mais adequado é necessário fazer uma pesquisa, verificar sua reputação e questionar clientes, por exemplo. É importante lembrar que a corretora não o auxiliará apenas no momento de escolha do plano, pois uma vez assinado o respectivo contrato, você estará acatando seus termos e contará com seus serviços durante toda vigência. Inclusive no momento em que você mais precisar.

Quais pontos devem ser avaliados ao fechar negócio?

Alguns aspectos se destacam e precisam ser analisados com cautela no momento da contratação da corretora de plano de saúde. Conheça os principais pontos que devem ser obrigatoriamente avaliados:

Atendimento

É necessário que você conheça os canais de atendimento da corretora e saiba se, além de ativos, eles são funcionais. Ela responde suas dúvidas? Seus funcionários são prestativos? Há demora na prestação dos serviços?

Além disso, vale conferir se a abrangência geográfica do atendimento da corretora é vantajoso para a sua situação fática.

Verifique a experiência do corretor

Busque saber há quanto tempo ele trabalha com planos de saúde, quanto maior for esse período, é bem possível que ele conheça mais a fundo. Converse com o profissional e veja como ele pode ajudar. Quanto mais saídas apresentar para a sua necessidade, mais confiança será criada.

Transparência

Para garantir a contratação de um bom negócio, é necessário avaliar o nível de confiabilidade da seguradora com a qual se deseja fechar negócio. Verifique se todos os seus procedimentos e processos padrões são transparentes, e disponíveis para verificação.

Peça orientações sobre as carências

É normal as operadoras trabalharem com o prazo de carência, assim, após a aquisição do plano é preciso aguardar alguns dias para usar determinados procedimentos. O problema é que muita gente não sabe disso e o corretor também não informa. Entretanto, se estiver com um corretor de plano de saúde confiável, ele passará todas as informações necessárias sobre o procedimento. E além disso tentará encontrar um plano que esteja isento de carência.

Confira se ele sabe falar sobre o plano

Para saber se optou pelo melhor corretor de plano de saúde, faça questionamentos sobre o plano, principalmente sobre as informações que não foram faladas. É preciso que esse profissional saiba tirar todas as suas dúvidas, deixando todas as orientações claras. Se ele não souber, verifique se está disposto a buscar a resposta. Sempre que está interessado em lhe atender da melhor maneira irá se desdobrar para ajudar.

Reclamações de clientes

Ao sondar o mercado e, antes de fechar negócio com a corretora que lhe pareça mais vantajosa, é necessário conhecer ainda o que os demais clientes estão falando sobre ela.

Desta forma, vale procurar possíveis reclamações na internet, tanto na página da empresa, se houver, quanto em páginas especializadas em avaliações de consumidores (como Reclame Aqui, por exemplo).

Cadastro e registro

Para garantir que a corretora escolhida está de acordo com o que exige a lei, vale a pena verificar se ao menos seus colaboradores estão devidamente registrados na SUSEP (Superintendencia de Seguros Privados).

A consulta pode ser feita online e confere maior certeza para o contratante, já que o órgão é capaz de atestar a confiabilidade da empresa. Uma vez contratado o serviço, também compensa conferir se a operadora do plano está devidamente cadastrada na Agência Nacional de Saúde (ANS). Não se esqueça disso!

Procure por corretores com boas referências

Sempre é melhor trabalhar com um que tenha um histórico positivo, isso pode evitar muitos transtornos. Em contrapartida, se houver opiniões negativas, o melhor é não arriscar. Não é difícil encontrar um bom corretor de plano de saúde, mas é preciso ter a certeza de que ele está disposto a encontrar um plano que se adeque às suas necessidades.

E então, já seu corretor de plano de saúde é confiável? Conheça a Fonte Camp, uma corretora de seguros especializada em diversos segmentos de seguros, planos de saúde e odontológico, previdência privada e consórcios. Converse com um de nossos corretores, com certeza encontraremos as melhores oportunidades de negócio para você!